Informatie rondom retouren en herroepingsformulier

We snappen dat kleuren soms niet matchen, dat het anders is dan dat je had gehoopt, of dat er iets anders niet goed is.
Daarom doen we niet moeilijk als je wilt ruilen of retourneren.

Neem gewoon per mail (info(at)carobolo.eu) contact met ons op met wat er mis is en of je een ander product wilt of je geld retour.
We wachten wel even totdat we het artikel retour hebben, maar sturen je na ontvangst wél gelijk een ander product of we storten je geld op je iDeal rekening terug.

Je hoeft hiervoor niet het herroepingsformulier te gebruiken.

Maar mocht je het toch willen: je vindt hem hieronder...

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info(@)carobolo.eu. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Let op:  
Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

 a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.

 b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;

 c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

 d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

 e. die snel kunnen bederven of verouderen;

Identiteit ondernemer

CaroBolo International
Vlotbrugweg 8
1332 AH ALMERE

info (@) carobolo.eu

036-5350525
KVK 39092589
 

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

— Aan

CaroBolo International
Vlotbrugweg 8
1332 AH ALMERE

info (@) carobolo.eu

036-5350525

— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

________________________________________________________________________________________________

— Besteld op (DD-MM-YYYY) :                                    — Bestelnummer :

________________________________________________________________________________________________

—  Ontvangen op (DD-MM-YYYY): 

________________________________________________________________________________________________

— Uw naam :

________________________________________________________________________________________________

— Uw adres :

 

________________________________________________________________________________________________

— Uw IBAN Rekeningnummer:

________________________________________________________________________________________________

— Handtekening (wanneer dit formulier op papier wordt ingediend) 

 

________________________________________________________________________________________________

— Datum (DD-MM-YYYY):

________________________________________________________________________________________________


(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.